当社は、京都の北のほうにあります。
いわゆるビジネス街ではなくて、金閣寺と北野天満宮の間の住宅街で、
風光明媚な場所です。

事務所は１Ｆで廬山寺通り（京都を東西に走る道）に面しています。ですが、住宅街のため、当社をみて、入って来るお客様はあまりいらっしゃいません。

先週、私が始業時間前に出社して仕事をしていると、ひとりのお客様が当社にお越しになりました。大手自費出版社さんにお見積もりすると「数百万円かかる」と言われたとのこと。たしかに、立派にすれば、それぐらいはかかってしまうでしょう。当社でも平均で７０〜１８０万円ぐらいはかかります。

ですが、そのお客様のお話をよくお聞きしてみると「親族や隣人など周りの方にお配りしたいだけ」「印刷も最低限のものでよい」とのことでしたので、それに合わせた見積をさせていただきました。価格は言えませんが、大手さんの1／10ぐらいになりました（笑）。

大手さんが悪いわけではありません。

でも、大手さんは、自社が売りたい価格をだいたいパッケージにしていて、それ以外のことをやると業務効率が落ちると思っていらっしゃるようです。たしかに、それはわかりますが、私達出版社の使命は、出版をしたいお客様、一人ひとりのサポートをすることではないでしょうか。

自分達のつくった仕組みにお客様を合わせるのではなく、