今日の一言 いま企業にもとめられるもの
2012/10/29
当社に自費出版をご依頼のお客様は、自伝もしくはビジネス書系のお客様が多いです。ビジネス系のお客様へ一言。いまの時代、どんなビジネスでも楽な仕事はありません。競争相手が多いからです。ではその競争相手と何で差別化を図るのか。商品のレベルが同じであると仮定するなら、ホスピタリティによる顧客満足しかありません。今日はその第一人者であるHAYASHIDA-CS総研の柿原まゆみ先生とお会いしてきました。当社は、そのような先生方とのつながりが多く、たくさんのことを勉強しております。そのような知識と経験を踏まえて、執筆、編集作業をすすめさせていただきます。